Quantas vezes você viu aquele vestido lindo na vitrina de uma loja, e quando experimentou, bang foi a maior decepção? Isso já aconteceu comigo, e provavelmente com você também. As vezes somos magras, altas, estilo top-model, mas o problema não somos nós, é o provador, pode acreditar.

Muitas marcas ainda negligenciam os provadores, que ficam geralmente “escondidos” no fundo da loja, na expectativa de que o cliente talvez compre a roupa sem provar. Aqui nos Estados Unidos é mais fácil comprar sem testar, já que na maioria das empresas podemos retornar o produto sem maiores explicações, recebendo o dinheiro de volta em seguida. No Brasil a coisa é um pouco diferente, onde não temos o direito de nos arrepender de ter comprado alguma coisa, sendo assim as lojas nos deixam no máximo fazer uma troca!

Ir para o provador para uma mulher é um ritual terapêutico, que pode nos deixar muito felizes com a compra de algo maravilhoso, ou muito frustradas, com luzes brancas, vindo do teto, potentes que atenuam nossos defeitos, tais como celulites, olheiras e espinhas. Quem nunca?

Por que luz de alta intensidade? Qual a necessidade dessa claridade? Estão gravando um programa de TV? Espero que não! Ainda bem que não temos essa luminosidade nem mesmo em casa. Aliás, sugiro que iluminação branca seja exclusiva para os esteticistas, dentistas, médicos e cozinhas, afinal na vida real não precisamos de tanta claridade, podemos ter uma visão um pouco mais suave e harmônica da coisa.

Pensando nisso, fiz um estudo aqui em Nova York em várias lojas conhecidas. Fui em dois shoppings, Rego Center (61-35 Junction Blvd, Rego Park, NY 11374) na primeira tarde e o Queens Mall (90-15 Queens Blvd, Elmhurst, NY 11373) na segunda tarde. Visitei diversos provadores e com a minha própria roupa me fotografei com meu celular através do espelho, não fiz nenhuma correção tanto na iluminação, como no meu corpo, o resultado podemos conferir agora:

No provador da Marshals estou definitivamente mais bonita dentre as três fotos. O da Sears estou mega iluminada (e com barriga) e no da Kohl’s olheiras profundas surgem na minha face. Vamos ver isso com mais detalhe?

Marshalls – Provador limpo, sem filas, iluminação boa, a luz vem atrás do espelho, não evidência celulite, confortável, com banco! Tamanho adequado, com uma boa quantidade de ganchos para colocar cabides de roupas, e três deles para separar as roupas já experimentadas e nomear entre o que vai comprar, o que não vai comprar e o que se tem dúvida. Tinha uma moça para contar o número de roupa e controlar a entrada dos clientes, mas você fica bem à vontade no provador. Devo ter passado uma hora lá dentro de tanta roupa que tinha separado para experimentar!

Sears – Provador antigo, precisa ser renovado… mas estava limpo! Tinha só um gancho na parede, o que é ruim para quem tem muita roupa. Também havia uma cadeira e uma prateleira onde coloquei meu celular e óculos de sol. Iluminação é de teto e é a mesma de toda loja! Não tinha moça para contar peças, mas era organizado! Dificuldade de achar o provador, era escondido e sem sinalização, tive que perguntar a uma vendedora aonde era o “fitting room”.

Kohl’s – Tem vários provadores pela loja e são uma gracinha! Antes das “casinhas” tem um hall com televisão e puff, para seu (ou sua) acompanhante esperar. Dentro tem espelho 3D, aquele que você de frente e dos lados, muito legal. O ponto ruim é a iluminação, que é a mesma de toda a loja! Criou uma sombra bem grande em mim. Também tem os ganchos para você separar entre o que vai levar, o que tem dúvida e o que não gostou, essa ideia me agrada bastante. Não era um provador limpo, na prateleira tinha um papel amassado. Na Kohl’s não tem ninguém contando peça no provador, aliás, é uma loja que você tem bastante privacidade.

Prosseguindo a minha pesquisa, o provador da Century 21 é apertado, minhas roupas (tanto as que ia provar, como as que vestia) ficaram esbarrando mim. A TJ Max tem um provador aceitável e a Burlington tem um provador gigantesco, mas totalmente sem luz!

Century 21 Foi um dos provadores mais inapropriados que visitei para o meu estudo. A cabina é pequena, apertada e desconfortável! Eu com 1,81m fiquei me batendo em tudo que tinha lá dentro. Com luzes atrás dos espelho, banco pequeno e pouco espaço para pendurar as roupas é um desafio trocar de roupa lá dentro! Usei a maçaneta como cabideiro para roupas! O provador precisa sem dúvidas de uma restauração. Na entrada a moça conta roupa e dá o tradicional número de peças num cartão para devolver na saía.

TJ Max – Provador bem-feito, cuidado, tamanho razoável, cabides em bom número e iluminação ao lado do espelho! Moça conta roupa, mas é simpática, a mais agradável de toda busca. Sempre faz um comentário afável sobre você ou o que está comprando. Geralmente vou nessa loja, por isso, conheço bem a política do provador. A loja também tem um banheiro para clientes grande e higiênico, uma raridade em NY!

Burlington – Bagunça logo na entrada do provador! Tem uma moça para chegar roupa, mas ela não olha na sua cara! Provador arcaico, cheio de roupa dos outros que chegaram antes de você. Cabina muito grande com banco tipo de praça, onde cabem aproximadamente quatro confortavelmente pessoas sentadas. Um grave defeito é que não tem luz no provador, pega a luz do provador vizinho, veja o raio de luz entrando pela fresta. Interessante.

Seguindo a jornada em outras lojas. Note como engordei e como estou cansada na foto do provador da Old Navy. Na foto da JCPenny estou extremamente iluminada e na da Express parecendo um urso panda zumbi, juro que não sou tão feia assim pessoalmente.

Old Navy – Provador tinha a moça para contar roupa, mas não encontrava-se no local. Estava um caos. Pessoas tentando abrir portas fechadas, roupas jogadas em tudo que é canto. As cabinas estavam aparentemente ocupadas, pois estavam trancadas! Quando um cliente saiu de um provador, entrei. O compartimento estava muito badernado, com roupas jogadas em tudo quanto é canto e lixo no chão. A iluminação é a de teto e é a mesma na loja toda, por isso evidenciou a minha olheira e barriga! O acabamento das paredes e portas é ridículo, tipo madeira de construção.

JcPenny – Provador não tem ninguém controlando, é desorganizado, cheio de roupas espalhadas para tudo quanto é lado, dá até medo de esquecer nossas roupas na confusão. Iluminação de teto, a mesma de toda loja, tem dois cabideiros e um poltrona que já estava forrada de roupas dos outros clientes! Como sentar para tirar o tênis? Outro detalhe chato da loja é que menor tamanho de calça jeans é o 4, procurei em outras marcas tamanho menor e não achei! Olha o preconceito com as magrinhas!

Express – Cheguei e não tinha ninguém no provador, que é daqueles que a porta fecha quando bate e tem que a abrir com chave! Esperei, esperei… até um vendedor vir abrir a porta. Provador com sujeira no chão, tamanho bom, moderno, cabideiro grande e banco! Iluminação de teto, mas diferente da loja, ou seja, praticamente luz cirúrgica. Fiquei parecendo uma zumbi na foto, quanta olheira. Sem dúvidas a pior iluminação de todas!

Depois fui para a loja Pink (a irmã mais nova da Victoria’s Secret), o provador estava precisando de reparos e mobiliário. Na Bebe consegui um resultado mais gracioso e na Victoria’s Secret, esse tom avermelhado, porém escuro, deixou meio “sexy”…

Pink – Cheguei ao provador e não tinha ninguém, portas fechadas! Fui duas vezes ao provador, ambas as vezes esperei uns 5 minutos até alguém aparecer apara abrir a porta de uma cabina ara mim! Provador sem banco, sentei no chão para colocar o sapato! Iluminação um lustre no meio do provador, no entanto a ideia é ainda melhor do que a luz bem forte vinda do teto da loja. Muitos dos ganchos da parede estavam quebrados. Precisa passar por uma manutenção urgente!

Bebe – A vendedora fica atrás de você e leva sua roupa ao provador! Isso me incomoda um pouco, porque não fico a vontade, não consigo olhar a coleção só quero sair correndo da loja. Provador grande, mas de cortina, o que te tira um pouco a liberdade da gente, tenho medo de alguém abrir a cortina enquanto estiver pelada. Embora a loja seja só para mulheres, acho desagradável! Banco grande e confortável! E iluminação ao lado do espelho, por isso fiquei iluminada por igual, o que me deu uma aparência mais delicada.

Victoria’s Secret – Confusão de gente, todo mundo ama VS. Muitas pessoas chegando ao provador ao mesmo tempo, mas logo fui atendida! Provador charmoso, à meia luz! A claridade e suave dá uma aparência mais doce na gente e realça as linhas da nossa barriga, não enfatizando a gordura. O espelho tinha duas luminárias, mas uma estava queimada, por isso a foto ficou meio escura. A vendedora te acompanha até o seu provador.

Continuando a viagem pelos provadores de Nova York, passei pela Macy’s, me senti no provador da Lobras (quem lembra dessa loja? Era uma loja de departamentos que fechou em 1999, no Brasil). Na Aerie (ou American Eagle) a luz amarelada atrás do espelho me deu uma aparência leve, minhas bochechas até ficaram rosas e eu tenho cintura. E na Aépostale com a parede mais linda dessa jornada, ótima de fazer ‘selfies’.

Macy’s – Provador fica escondido e tem difícil acesso, tem uma arara de roupas bem na entrada. Tudo bem que o metro quadrado em NY e caro, mas não precisava exagerar. Além do que, ele precisa de reforma, muito antigo! Divisórias estilo de escritório e a iluminação é de teto, a mesma do resto da loja. Mulher ajuda na entrada, conta suas roupas e te leva até a cabine. O chão estava sujo. Não tem calça para mulheres altas e magras, o menor tamanho era o 4!

American Eagle – Aerie – A fila do provador estava enorme, mas andando rápido! O provador é uma graça, parece filme de bang-bang. A iluminação é amarelada e está atrás espelho, resultando numa foto mais harmoniosa. Existe um botão para chamar o vendedor, caso queria auxilio para trocar a numeração da sua roupa, por exemplo. Aliás, o vendedor pergunta seu nome e coloca na porta, juntamente com a quantidade de peças que você tem! Foi a primeira vez que vi um biquíni estilo brasileiro aqui nos Estados Unidos!

Aéropostale – Poucos provadores pelo tamanho da loja, lógico que tinha fila para experimentar roupa. Provador com cortina, o que me tira a privacidade. No meio da prova de roupas a vendedora esqueceu que estava lá dentro e abriu a cortina com tudo. Na hora que vai provar, a vendedora conta os nossos itens. Decoração muito interessante, pintura moderna na parede e espaço grande, porém Iluminação de teto.

A Forever 21 é outra loja com o provador com luz de teto demasiadamente forte, olha mina barriga, olha as olheiras… Já a H&M tem luz no espelho e uma luz indireta no teto. Aonde temos uma imagem melhor?

Forever 21 – Fila longa no provador. Não pude experimentar o biquíni que escolhi, é proibido! Oi? Provador bem pequeno e desconfortável. Não tem banco. Nem provei a calça que estava carregando, porque teria que sentar no chão e como sou alta, ia entrar na cabine vizinha com as pernas. A luz é potente e vem do teto da loja, bastante iluminando ressaltando e criando novos defeitos. Existe um mulher barrando as pessoas, contando roupa e levando até as cabines.

H&M – Fila para provar roupa! A moça que checa as roupas estava histérica, brigando com todos da fila. Provador minúsculo, acho que o menor da pesquisa. Fechado com cortina (o que é pior por ser unissex) e com um banco pequeno. De tão pequeno que era, foi difícil tirar a foto com o corpo todo. A luz vem do espelho e tinha um spot de luz no teto. O que achei interessante foi que eles tem um espelho para olhar as costas das roupas, a única entre todas as lojas.

Concluindo, provadores com luzes no espelho em tons amarelos geram imagens mais agradáveis, pois não realçam os defeitos e muito menos criam novas imperfeições. Provadores com fortes luzes brancas de teto engordam, criam sombra nos olhos (olheira), evidenciam espinhas, celulites, estrias e acabam com a vida de qualquer mulher.

As portas dos provadores devem ser pesadas o bastante para dar uma sensação de privacidade. Provadores de cortinas ou com portas que mal fecham faz cliente trocar de roupa muito rapidamente com receio de alguém abrir a porta no momento errado, como aconteceu comigo na Aéropostale. Por isso sugiro as lojas capricharem mais nesse setor, pois gostarmos do que vestimos é fator primordial para fecharmos a compra.